保証とアフターサービス
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念願(yuàn)のマイホームが完成して、新居での生活が始まりました。最初はきれいで住み心地の良かった家も、年月の経過(guò)とともに汚れや傷みが生じてきます。人が健康に生きていくために、日々の心身の管理が必要なように、住まいもまたこまめな手入れや管理が必要です。
いつまでも快適な住まいの狀態(tài)を保つために、お客さまとダイワハウスとの長(zhǎng)いおつきあいが始まります。
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保証書と保証期間
住宅をお引き渡しの時(shí)に差し上げた保証書。こちらは大切に保管してください。當(dāng)社の規(guī)定している保証は、住宅の部分ごとに保証期間が定められております。(場(chǎng)合によっては適用除外に該當(dāng)してしまうこともありますので、ご注意ください。)保証期間を過(guò)ぎても、アフターサービスは継続して行いますが、有料になりますのでご了承ください。
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定期點(diǎn)検
お客さまが快適に暮らしていただけるように定期的にお住まいを點(diǎn)検いたします。そのとき、日頃お?dú)莞钉吸c(diǎn)や補(bǔ)修の必要のある箇所がございましたら點(diǎn)検員にお知らせください。當(dāng)社の點(diǎn)検?診斷システムは「保証?點(diǎn)検プログラム」をご參照ください。まず、お引渡し後すぐの1ヵ月點(diǎn)検は、工事?lián)?dāng)者がお伺いします。これ以後については擔(dān)當(dāng)窓口がダイワハウスサポートデスクに変わり、點(diǎn)検員が點(diǎn)検し、不具合項(xiàng)目について修理いたします。ぜひお立ち?xí)い坤丹ぁ¥蓼俊⒆·蓼い韦秩毪旆椒à浈幞螗匹圣螗工摔膜い皮狻ⅳ聪嗾劋颏埭堡筏蓼埂?/p>
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臨時(shí)訪問(wèn)
お住まいについてお?dú)荬扭吸c(diǎn)やメンテナンスのご要望がございましたら、お?dú)葺Xにお申しつけください。都度対応させていただきます。
ダイワハウスサポートデスク(24時(shí)間365日受付)
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個(gè)人情報(bào)について
點(diǎn)検?診斷?修理を迅速かつ確実に行うため、お客さまのお名前?お電話番號(hào)?ご住所等の個(gè)人情報(bào)を當(dāng)社委託先(外注業(yè)者?メーカー?サプライヤー等)に提供させていただく場(chǎng)合があります。