同じものが一つとしてないのが不動(dòng)産。不動(dòng)産業(yè)者だけでなく、支社?支店、工場(chǎng)、社員寮など多くの自社不動(dòng)産を抱える企業(yè)においても、不動(dòng)産の適切な運(yùn)営?管理は複雑でコスト負(fù)擔(dān)が大きい業(yè)務(wù)です。業(yè)務(wù)革新を目指す不動(dòng)産テックで、いま最もスポットが當(dāng)たっている領(lǐng)域ともいわれています。

不動(dòng)産テックでは最も活発な事業(yè)領(lǐng)域

不動(dòng)産テック協(xié)會(huì)が定期的に更新している「カオスマップ」で最もサービス提供企業(yè)の紹介が多いのが管理業(yè)務(wù)支援のカテゴリーです。建設(shè)と不動(dòng)産は我が國(guó)の業(yè)種の中でも企業(yè)數(shù)が多く、全國(guó)各地に中小企業(yè)がひしめいています。システム化が遅れており、経営者の高齢化も目立ってきています。事業(yè)継続のためには業(yè)務(wù)の効率化が喫緊の課題で、不動(dòng)産テックの中でこのサービス領(lǐng)域がサービスを拡大しているのも、こうした業(yè)界の現(xiàn)狀があるからと思われます。

この分野では主に賃貸物件を扱う中小の不動(dòng)産仲介業(yè)者をターゲットにしたビジネスが多數(shù)見受けられます。內(nèi)容は、自社のWebサイト制作および賃貸サイトへの物件情報(bào)の一括掲載、顧客管理の一元化など、広範(fàn)にサービスを提供しており、IT構(gòu)築経験の淺い個(gè)人経営の不動(dòng)産仲介業(yè)者を主要な顧客に想定していると見られます。Webサイト構(gòu)築だけを提供している不動(dòng)産テック業(yè)者もありますし、総合的なテックビジネスとして事業(yè)展開している業(yè)者もあります。

不動(dòng)産仲介業(yè)にとって、物件の「見せ方」「伝え方」は成約のための重要な要素です。インターネットが既に生活に定著している現(xiàn)代では、従來のように街中にある事務(wù)所で正面に物件情報(bào)を紙で貼り付けているだけでは、顧客はなかなか來てくれません。集客活動(dòng)の一環(huán)としてのホームページは今や必須アイテム。サイト構(gòu)築から日々の管理?更新のコストはかかりますが、自力で作ることを考えれば決して高いとはいえないでしょう。

ホームページを新たに作れば、業(yè)務(wù)の効率化も當(dāng)然視野に入ってきます。仲介業(yè)者向けの賃貸管理ソフトを提供している業(yè)者では、物件および部屋情報(bào)、契約者情報(bào)、オーナー情報(bào)、口座情報(bào)などバラバラになりやすい賃貸管理データを?qū)熡氓渐榨趣且辉芾恧工毪长趣蛱岚袱筏皮い蓼埂? 現(xiàn)在の中小企業(yè)では、クラウドコンピューティングやICT化の進(jìn)展は、大企業(yè)に比べるとまだまだ少ないといえ（參照：経済産業(yè)省の「中小企業(yè)における ITの利活用」）、物件管理を表計(jì)算ソフトなどで処理をしてしまっているケースが少なくありません。しかし、取り扱う件數(shù)が増えると、操作ミスが生じて事務(wù)負(fù)擔(dān)が増すことがあります。専用のソフトで管理すれば作業(yè)の負(fù)荷が低減するメリットが生まれるでしょう。中小企業(yè)にとって、こうした業(yè)務(wù)負(fù)荷による人件費(fèi)のウエートは低くありませんので、1日も早い取り組みが望まれます。

インターネットでの集客に特化したサービスもあります。國(guó)內(nèi)で最大級(jí)ともいわれる不動(dòng)産情報(bào)のポータルサイトに物件情報(bào)を掲載し、そこで問い合わせをしたユーザー情報(bào)を蓄積して分析し、最適な集客プランを提供するものです。膨大なアクセス數(shù)を誇るポータルの系列サイトですから、まとまった量のデータが集まりやすいと思われます。今後はこうしたビッグデータからの分析によって訴求の方法を変えていくことも必要となりそうです。

業(yè)務(wù)管理支援は成長(zhǎng)性高いテック領(lǐng)域

土地活用の支援ツールも広がる可能性を持っています。不動(dòng)産を保有している地主に対して、不動(dòng)産の有効活用を提案するのは不動(dòng)産業(yè)者だけではありません。建設(shè)業(yè)や金融機(jī)関もライバルのひとつです。競(jìng)爭(zhēng)を勝ち抜くため、敷地にどのような建築物を建てることができるかが契約の成否を握ることもあります。容積率などを弾き出して3D畫像を自動(dòng)生成し、建築費(fèi)の概算見積もりを算出し、そのうえで収支計(jì)畫を行い、事業(yè)計(jì)畫書を作成するといったツールも登場(chǎng)しています。

マンション管理會(huì)社に特化したテックサービスもあります。マンション管理會(huì)社は、居住者で構(gòu)成する管理組合から委託を受けて業(yè)務(wù)を執(zhí)行していますが、管理組合から預(yù)かった預(yù)金通帳の持ち出し履歴などを管理するシステムを提供しています。管理?xiàng)潝?shù)が多く、多くの管理組合からの通帳管理に頭を悩ませている管理會(huì)社が導(dǎo)入しています。

賃貸管理ソフトは、支社や工場(chǎng)、社員寮など多くの不動(dòng)産を抱える企業(yè)の物件管理にも適しています。全國(guó)で営業(yè)展開してきた企業(yè)は、業(yè)績(jī)が向上するに従い、工場(chǎng)を新規(guī)に建設(shè)したり、福利厚生のために社員寮や野球グランドなどを所有してきました。自社保有もあれば、借り上げマンションなど賃貸物件も抱えています。しかし不動(dòng)産管理をしているのは総務(wù)部や経理部などが多く、本業(yè)のかたわら従事しているので、修繕や賃貸物件の更新などで管理ミスも生じかねません。そうした企業(yè)にとって、賃貸物件用の顧客管理ソフトはカスタマイズすれば十分威力を発揮すると思われます。

不動(dòng)産業(yè)は、利用者（居住者）との成約からその後の物件管理まで、多岐にわたって業(yè)務(wù)が派生します。それだけに業(yè)務(wù)の効率化は欠かせません。不動(dòng)産テックはITと不動(dòng)産業(yè)務(wù)の融合?革新を目指すものだけに、管理業(yè)務(wù)支援は今後の不動(dòng)産テックビジネスで成長(zhǎng)性の高い領(lǐng)域といえるでしょう。