ウェルカムオフィスでは、現地案內やエリア內管理業務に攜わるスタッフが常駐しています。 ロイヤルシティ大山リゾートでの暮らしに関わる相談や、サービスの依頼などを承ります。 お気軽にお立ち寄りください。 さらに、セコム（株）の24時間オンラインセキュリティサービスと契約、セコムの事務所も ウェルカムオフィス內に入居しています。 また、個々の建物についても、別途セコムとの個別契約により管理システムを設置されれば 留守の多い別荘でも安心です。
ウェルカムオフィス電話番號：0859-68-4107ウェルカムオフィス電話番號：0859-68-4107
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上水道は名水で有名な大山の地下水を汲み上げ、専用水道として各家庭に供給。
汚水や生活排水は、分譲地専用の汚水処理施設で集中浄化し、環境基準の1/10以下を達成しています。 また全區畫に溫泉も配管済みです。いつでも持ち込みできる分譲地専用のゴミステーションも設置しています。
道路は4～7mの広さを確保したアスファルト舗裝。雨水を流すU字溝も敷設済みです。さらに分譲地內をカバーできるよう、約100m間隔で消火栓を配置し、街路燈も隨所に設置しています。

管理スタッフによる巡回點検業務を実施し、道路などの共用施設の清掃や除草を行い、街の美観の維持に努めています。水道や下水処理など各設備の保守點検も行っています。 また敷地內および建物外周部の異常の有無を確認し、必要によっては警察や消防などと密に連絡をとりながら安全管理に努めています。
積雪の狀況に応じて、別荘地専用の除雪車で道路の除雪を行っています。 また敷地內の駐車場や玄関までの除雪サービス（有料）もご利用いただけます。

※管理?サービスは大和ライフネクスト株式會社に委託しております。

※冬期間には必ずスタッドレスタイヤの利用、またはチェーンの裝著をお願いします。

※有料の除雪サービスは、雪の量や除雪面積によって価格が変わりますので事前にお問い合わせください。